“東莞市臺諾電子有限公司”培訓(xùn)計劃
1．現(xiàn)場培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。內(nèi)容包括：設(shè)備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓(xùn)
以用戶為單位組織培訓(xùn)，高頻不間斷電源，可分為現(xiàn)場培訓(xùn)，工程服務(wù)部培訓(xùn)中心培訓(xùn)，自定地點培訓(xùn)三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓(xùn)地點由用戶選擇，每次人數(shù)在10-20人之間，培訓(xùn)方式以講師授課、解答疑問為主，不間斷電源，培訓(xùn)內(nèi)容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務(wù)。 全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù)，臺諾UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
巡檢服務(wù)（收費）
臺諾客服人員會根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù)，對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。 其他服務(wù)（收費）
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務(wù)。
UPSi不間斷電源正確認(rèn)用便用:
新購的UPS不間斷電源在使用前要對電池進(jìn)行補(bǔ)充電，后備式不間斷電源，因為UPS在銷售過程中電池在不斷地自放電，其容量有很大一部分被消耗了，如果不及時進(jìn)行補(bǔ)充電，不僅會影響正常的使用，還會縮短電池的使用壽命。電池補(bǔ)充電的方法是：將電池串聯(lián)起來，根據(jù)電池使用說明書提供的具體方法進(jìn)行充電。一般是采用恒壓充電，穩(wěn)壓不間斷電源，每只電池控制電壓為2.30～2.35V，限制初始電流不得超過0.25C5A可以用電池的額定容量來計算具體的數(shù)值)，以免燒壞電池，充電電流連續(xù)3小時不變即為充足，可以投入使用，充電持續(xù)時間應(yīng)在12～24小時。
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